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원츠샵만의 특별한 A/S 서비스
사후관리까지 완벽한 명품 스토어에서
편리하고 안전하게 구매하세요
원츠샵에서 구매하신 모든 제품은
정해진 기한 없이 A/S 서비스를 제공해 드립니다
명품 브랜드, A/S 서비스에 관한 궁금증
백화점의 A/S 서비스는
브랜드 본사에서
직접 진행하나요?
백화점의 A/S서비스도 대부분 브랜드 본사가 아닌 전문 수선업체에서 유상으로 진행됩니다.원츠샵에서도 백화점 동일 업체와 협약을 맺고 있어 백화점과 동일하게 진행됩니다
매장에서 A/S 받을 수 있나요?
브랜드마다 A/S에 관한 정책이 모두 다릅니다. 가능한 브랜드들도 있지만 대부분의 명품 브랜드는 A/S에 관한 정책이 판매처에서 관리 진행하도록 되어있습니다
구매 후 A/S 서비스
어떻게 받아야 하나요?
원츠샵 A/S 담당부서에서 제품 구매내역 및 컨디션 확인 후 가장 적절한 전문 업체에 수선을 진행합니다. 제휴 업체를 통해 1-20% 할인된 가겨으로 빠르고 신속하게 A/S 서비스를 받으실 수 있습니다
원츠샵 개런티 카드는 정품 인증과 동시에
A/S 서비스 케어를 제공해 드립니다
A/S 서비스 이용 방법
STEP 1
구매 이력 확인
원츠샵에서 발급된 개런티 카드 또는
구매한 이력을 확인해 주셔야 합니다
STEP 2
수선 부분 체크
구매하신 제품의 수선 받을 부분을
사진 촬영하여 전송합니다
STEP 3
견적 및 기간 안내
원츠샵 A/S 담당 부서에서 협약되어 있는
수선업체 중 가장 적절한 전문 수선업체에
견적 및 기간을 확인합니다
STEP 4
제품 발송
원츠샵 제휴 수선 업체에
A/S 받으실 제품을 발송합니다
STEP 5
수선 진행 및 완료
전문 수선 업체에서 보다 빠르고
정확하게 수선을 진행합니다
